دعم فني على مدار الساعة
لوحة تحكم العملاء

تسجيل دخول العملاء

أدِر خدماتك وفواتيرك وإعدادات نطاقك وتذاكر الدعم من حساب واحد. كما تجد في هذه الصفحة عناوين الدخول إلى لوحات تحكم الاستضافة والخوادم.

حسابك

ماذا يمكنك أن تفعل في لوحة تحكم العملاء؟

تُجمع جميع الخدمات التي تشتريها في حساب عميل واحد. ومن خلاله تتابع مواعيد التجديد، وتنزّل فواتيرك، وتدير مراسلاتك مع فريق الدعم لدينا.

خدماتي
الفواتير والمدفوعات
النطاقات وDNS
تذاكر الدعم
لوحات تحكم الخدمات

الدخول إلى لوحات تحكم الاستضافة والبريد الإلكتروني والخوادم

استخدم العناوين أدناه للاتصال مباشرةً بلوحة التحكم الخاصة بخدمتك. وتُرسل إليك بيانات اسم المستخدم وكلمة المرور في رسالة تفعيل الخدمة.

اللوحةعنوان الدخولالغرض من الاستخدام
cPanelyourdomain.com.tr/cpanelالاستضافة بلوحة cPanel: الملفات، قواعد البيانات، حسابات البريد الإلكتروني، النسخ الاحتياطية
Pleskyourdomain.com.tr:8443الاستضافة بلوحة Plesk: إدارة المواقع والبريد الإلكتروني وقواعد البيانات
بريد الويبyourdomain.com.tr/webmailقراءة رسائل بريدك المؤسسي وإرسالها من المتصفح
WHMyourdomain.com.tr/whmاستضافة الموزعين: إدارة حسابات العملاء والباقات
VPS / VDS / DedicatedSSH أو RDP · عنوان IP للخادمصلاحية الجذر/المسؤول على خادمك؛ وتجد البيانات في رسالة التسليم

اكتب النطاق المرتبط بخدمتك بدلًا من "yourdomain.com.tr".

أسئلة وأجوبة

الأسئلة الشائعة حول حساب العميل

كيف أنشئ حساب العميل الخاص بي؟
عند إطلاق لوحة تحكم العملاء الإلكترونية، سيُنشأ حسابك مع طلبك الأول وتُرسل بيانات الدخول إلى بريدك الإلكتروني. وخلال هذه الفترة يتولى فريقنا مباشرةً معاملات الطلبات والدعم. وإذا لم تكن لديك خدمة بعد، يمكنك مراسلة فريق المبيعات لدينا.
نسيت كلمة مرور لوحة الاستضافة، فماذا أفعل؟
يمكنك استخدام رابط إعادة تعيين كلمة المرور في شاشتي الدخول إلى cPanel وPlesk. وإذا لم تصلك رسالة إعادة التعيين، فأنشئ طلب دعم مع ذكر النطاق المسجلة عليه الخدمة، وسنعيد تعيين كلمة المرور بعد التحقق من هويتك.
كيف أصل إلى فواتيري؟
تُرسل فواتيرك إلى بريدك الإلكتروني المسجل. وإذا احتجت إلى نسخة من فاتورة سابقة، فيكفي أن تراسلنا تحت موضوع المحاسبة.
كيف يمكنني الدفع؟
يمكنك الدفع عبر التحويل البنكي (Havale أو EFT). وتجد بيانات حساباتنا في صفحة حساباتنا البنكية. ولا تنسَ كتابة رقم العميل أو اسم نطاقك في وصف الدفعة.
هل يمكنني مشاركة بيانات حسابي مع شخص آخر؟
لا نوصي بذلك حرصًا على أمانك. إذا كانت وكالتك أو المطوّر سيعمل على موقعك، فامنحه الصلاحية اللازمة فقط (مثل حساب FTP منفصل) بدلًا من مشاركة كلمة مرور حسابك الرئيسي، وأغلقها عند انتهاء العمل.