7/24 teknik destek
Müşteri Girişi
  1. Ana Sayfa
  2. İletişim
İletişim

Kilitkutu ile iletişime geçin

Satış öncesi sorularınız, teknik destek talepleriniz ve iş ortaklığı başvurularınız için bize telefonla, e-postayla veya aşağıdaki formla ulaşabilirsiniz.

Merkez ofis

Hacı Abdi Mah. Sofa Sk. No:40/7 Battalgazi / Malatya, Türkiye

Telefon

Satış ve destek: +90 (422) 333 01 12

E-posta

Bilgi: [email protected]
Destek: [email protected]

Çalışma saatleri

Teknik destek: 7/24
Muhasebe ve satış: Hafta içi 09:00–18:00

Bize yazın

Formu doldurun, ilgili ekip size e-posta veya telefonla dönüş yapsın.

Yazılım veya mobil uygulama projeleri için ayrıntılı proje formunu kullanabilirsiniz.
Sorular ve yanıtlar

Sık sorulan sorular

En sık gelen soruları burada yanıtladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız ekibimize doğrudan yazabilirsiniz.

Bize yazın
Ödememi nasıl yapabilirim?
EFT veya havale ile, Banka Hesaplarımız sayfasındaki hesaplarımıza ödeme yapabilirsiniz. Açıklamaya fatura numaranızı ya da firma unvanınızı yazın ve ödemeden sonra dekontu e-postayla bize iletin; böylece ödemeniz daha hızlı eşleştirilir.
Teknik destek ekibinize ne zaman ulaşabilirim?
Teknik destek ekibimize 7 gün 24 saat ulaşabilirsiniz. Muhasebe ve satış birimlerimiz hafta içi 09:00–18:00 arasında çalışır.
SSL sertifikası sağlıyor musunuz?
Evet. Kilitkutu, SSL sertifika otoritesi Sectigo'nun resmi bayisidir. Web siteniz için uygun sertifikayı birlikte belirleyebiliriz.
Hangi kontrol panelleri ve altyapılarla çalışıyorsunuz?
Hosting hizmetlerinde cPanel, Plesk ve DirectAdmin kontrol panellerini, CloudLinux ve LiteSpeed ile birlikte kullanıyoruz. Sanal sunucularımız VMware sanallaştırma altyapısında çalışır. Çözüm ortaklarımızın listesi Çözüm Ortaklarımız sayfasında.
Yazılım veya mobil uygulama projem için nereden başlamalıyım?
Fikrinizi proje formundan birkaç cümleyle anlatmanız yeterli. Ekibimiz sizinle iletişime geçer, ücretsiz ön görüşmede kapsamı netleştirir ve size yazılı teklif iletir.
İade koşullarınız nelerdir?
Web hosting hizmetlerinde satın alma tarihinden itibaren 15 gün içinde iade talep edebilirsiniz. Alan adı, SSL ve lisans gibi hizmetler iade kapsamı dışındadır. Ayrıntılar İade ve İptal Politikası'nda yer alır.
Nasıl Kilitkutu iş ortağı olabilirim?
Bu sayfadaki formda konu olarak "Bayilik / iş ortaklığı başvurusu"nu seçip başvurunuzu gönderebilirsiniz; ekibimiz sizinle iletişime geçer. Yalnızca hosting satacaksanız bayi hosting paketleriyle hemen başlayabilirsiniz; alan adı, SSL ve sunucuyu da kendi markanızla satmak için Bayilik Programı sayfasına, mevcut iş ortaklarımız için İş Ortaklarımız sayfasına bakabilirsiniz.
Konum

Merkez ofisimiz

Harita Google Haritalar üzerinden yüklenir ve Google çerez kullanabilir.

Acil teknik destek

Acil teknik talepleriniz için destek hattımızı arayabilir veya destek adresimize e-posta gönderebilirsiniz. Teknik destek 7/24 çalışır.

Bizi arayın E-posta gönderin